Vertriebsverwaltung
Gewinnen Sie Zeit und steigern Sie Ihre Effizienz durch eine strukturierte und zuverlässige Unterstützung.
Eine zuverlässige und reaktionsschnelle Unterstützung für eine reibungslose Vertriebsverwaltung, ganz nach Ihren Vorstellungen.
Angebote, Rechnungen, Kundenmahnungen, Auftragsverfolgung: Wir helfen Ihnen, Ihre tägliche Verwaltung zu strukturieren und zu optimieren.
Angebote, Rechnungen, Kundenmahnungen, Auftragsverfolgung: Wir helfen Ihnen, Ihre tägliche Verwaltung zu strukturieren und zu optimieren.
Leistungen
Entdecken Sie meine Leistungen im Bereich Vertriebsverwaltung
Ich biete Ihnen eine erfahrene und flexible Unterstützung, um Ihre Verkäufe zu verfolgen, Ihre
Kundenbeziehungen zu optimieren und eine sorgfältige Vertriebsverwaltung Ihrer Geschäftstätigkeit sicherzustellen.
Vertriebsadministration (ADV)
- Erstellung und Versand von Angeboten an Kunden
- Umwandlung von Angeboten in Aufträge/Rechnungen
- Verwaltung von Bestellungen und Lieferscheinen
- Verfolgung von Kundenzahlungen und Zahlungseingängen
- Mahnungen bei Zahlungsverzug und Verwaltung einfacher Streitfälle
- Ablage und Archivierung von Geschäftsdokumenten
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Aktualisierung und Pflege der Kunden- und Interessentendatenbank
- Zentralisierung der Kundenkommunikation (E-Mails, Anrufe, Kundendienstbetreuung)
- Vorbereitung und Versand von Vertriebskommunikation (Angebote, Aktionen)
- Analyse und Reporting der Vertriebsaktivitäten (Umsatz, offene Posten, Mahnungen)
Unterstützung der Vertriebsaktivitäten
- Vorbereitung von Ausschreibungsunterlagen oder Geschäftsangeboten
- Unterstützung bei der Terminplanung und Kalenderverwaltung
- Koordination mit der Logistik oder den Außendienstteams für Lieferungen und Einsätze
- Verfolgung von Vertriebskennzahlen (KPI)
Reporting & Steuerung
- Erstellung von Dashboards zur Verfolgung von Verkäufen und Kundenforderungen
- Analyse der Zahlungsfristen und des erzielten Umsatzes
- Warnmeldungen bei Kundenfälligkeiten oder Zahlungsverzug
Für wen?
- Kleinstunternehmen, Handwerker, Selbstständige, Freiberufler
- KMU, die ihr kaufmännisches Back-Office auslagern möchten
- Unternehmen mit punktuellem oder wachsendem Verwaltungsaufwand
Warum Make it Easy wählen?
Die Vorteile unserer Begleitung
Verbesserung der Kundenbetreuung
- Mahnungen für Angebote und Rechnungen, Zahlungsverfolgung, CRM-Verwaltung…
- Bessere Kundenbeziehungen, erleichterte Kundenbindung
Optimierung des Verkaufszyklus
- Optimierte Prozesse für Angebote, Bestellungen und Rechnungsstellung
- Weniger Fehler und verkürzte Bearbeitungszeiten
Erhöhte Transparenz der Leistungskennzahlen
- Vertriebs-Dashboards, Tätigkeitsberichte
- Unterstützung bei der Entscheidungsfindung
Begleitung bei der Entwicklung
- Beteiligung an der Bearbeitung eingehender Anrufe, Marketing-Support
- Unterstützung des Wachstums ohne Aufblähung der Struktur