Gestion Commerciale
Libérez du temps et gagnez en efficacité grâce à un soutien structuré et fiable.
Un appui fiable et réactif pour une gestion commerciale fluide, à votre image.
Devis, factures, relances clients, suivi des commandes : nous vous aidons à structurer et fluidifier votre gestion quotidienne.
Devis, factures, relances clients, suivi des commandes : nous vous aidons à structurer et fluidifier votre gestion quotidienne.
Services
Découvrez mes services de gestion commerciale
Je vous propose un soutien expérimenté et flexible pour suivre vos ventes, fluidifier votre
relation client et assurer une gestion commerciale rigoureuse de votre activité.
Administration des ventes (ADV)
- Création et envoi des devis aux clients
- Transformation des devis en commandes/factures
- Gestion des bons de commande et bons de livraison
- Suivi des règlements clients et encaissements
- Relances pour les impayés et gestion des litiges simples
- Classement et archivage des documents commerciaux
Gestion de la relation client (CRM)
- Mise à jour et suivi de la base clients et prospects
- Centralisation des échanges clients (mails, appels, suivi SAV)
- Préparation et envoi des communications commerciales (offres, promos)
- Analyse et reporting de l’activité commerciale (CA, encours, relances)
Support à l’activité commerciale
- Préparation des dossiers d’appel d’offres ou propositions commerciales
- Aide à la planification des rendez-vous et gestion d’agendas
- Coordination avec la logistique ou les équipes terrain pour les livraisons et interventions
- Suivi des indicateurs de performance commerciale (KPI)
Reporting & Pilotage
- Création de tableaux de bord de suivi des ventes et encours clients
- Analyse des délais de paiement et du chiffre d’affaires réalisé
- Alertes sur les échéances clients ou retards de paiement
Pour qui ?
- TPE, artisans, indépendants, professions libérales
- PME souhaitant externaliser leur back-office commercial
- Structures avec une charge administrative ponctuelle ou croissante
Pourquoi choisir Make it Easy ?
Les avantages de notre accopagnement
Amélioration du suivi client
- Relances de devis et factures, suivi des paiements, gestion du CRM…
- Meilleure relation client, fidélisation facilitée
Optimisation du cycle de vente
- Processus de devis, commandes et facturation fluidifiés
- Moins d’erreurs et délais réduits
Visibilité accrue sur les performances
- Tableaux de bord commerciaux, rapports d’activité
- Aide à la prise de décision
Accompagnement au développement
- Participation à la gestion des appels entrants, support marketing
- Soutien à la croissance sans alourdir la structure
Grâce à l’accompagnement de MAKE IT EASY, nous avons structuré et optimisé notre développement commercial en France et à l’international. Dorothée KESSLER a suivi la rentabilité de chaque dossier, mis en place des outils de prospection et de suivi clients performants, et géré l’ensemble de notre logistique export, incluant transporst, incoterms et coordination douanière. Résultat : un portefeuille clients élargi, un taux de conversion en hausse, une présence renforcée à l’international, et un impact direct et mesurable sur notre chiffre d’affaires et nos marges. Son expertise allie stratégie commerciale, efficacité opérationnelle et maîtrise des marchés export, ce qui en fait un partenaire indispensable pour toute entreprise souhaitant se développer de façon rentable et structurée.
Gérant
CAS CLIENT
Développement commercial et structuration export – PME en croissance
Une PME industrielle souhaitait accélérer son développement commercial en France et à l’export, tout en sécurisant la rentabilité de ses projets.
Malgré un fort potentiel de croissance, l’entreprise faisait face à plusieurs difficultés :
Absence de suivi précis de la rentabilité des chantiers
Organisation commerciale peu formalisée
Manque de visibilité sur les marges
Gestion des Incoterms et des transports internationaux non structurée
Développement export sans outils de pilotage adaptés
L’enjeu était double : structurer l’organisation commerciale et sécuriser la croissance à l’international.